Condizioni di Prenotazione
Modalità di Prenotazione:
Le prenotazioni potranno essere effettuate direttamente dal nostro sito mediante il sistema di prenotazione, oppure, dalla pagina “CONTATTI”, cliccando sui recapiti “Email” o “Telefono”.
In questo modo avrete l’immediata conferma della disponibilità.
La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo l’invio di notifica automatica o mediante nostra comunicazione scritta, riportante il prezzo totale del soggiorno, l’importo della caparra confirmatoria, l’importo della tassa di soggiorno e comunque dopo il versamento della caparra confirmatoria, da effettuare entro i tempi previsti.
La prenotazione diviene vincolante per “Dimora degli Ulivi” solo al momento della ricezione di una copia della ricevuta di pagamento della caparra confirmatoria o dei dati della carta di credito sulla quale effettuare il prelievo autorizzato.
Inviare copia del pagamento via e-mail o tramite whatsapp (potete farlo direttamente dal nostro sito).
A tal punto “Dimora degli Ulivi” si impegnerà ad inviare al cliente una Email di conferma e un Voucher riepilogativo da esibire al momento del Check-in.
La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione.
Caparra Confirmatoria:
A garanzia di conferma per qualsiasi prenotazione, si richiede gentilmente una Caparra Confirmatoria pari al 30% dell’ammontare del soggiorno.
La Caparra dovrà effettuarsi entro i termini previsti che verranno comunicati al momento stesso della prenotazione.
Nel caso di mancato pagamento della caparra entro i termini previsti, sarà annullata la prenotazione.
Offerte Promozionali:
Le Offerte Promozionali sono valide solamente per alcuni periodi, prevedono un soggiorno minimo ed hanno la disponibilità limitata.
La Struttura, dopo avvenuta verifica, vi contatterà per confermare la disponibilità entro 12 ore dalla vostra richiesta.
Le Offerte Promozionali non possono essere cumulabili con altre offerte o tariffe ordinarie.
La disdetta di una prenotazione “Offerta Promozionale”, non prevede il rimborso della caparra confirmatoria.
Check-in & Check-out:
CHECK-IN
La Dimora degli Ulivi è una piccola struttura a conduzione familiare e non ha una Reception 24h. Pertanto, l’orario per poter effettuare il Check-in è dalle ore 16:00 fino alle 20:00, salvo accordi precedentemente convenuti.
Tuttavia, si richiede gentilmente di comunicare l’orario approssimativo di arrivo.
Qualora la camera prenotata sia già disponibile, potrà essere occupata anticipatamente.
CHECK-OUT
La camera in partenza dovrà essere liberata entro le ore 10:00 e/o salvo accordi convenuti.
Qualora la camera non fosse liberata entro le ore 12:00, verrà addebitato un ulteriore importo pari alla metà della tariffa prevista.
Documenti di Riconoscimento:
In conformità con il Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (TULPS) e le normative vigenti, gli hotel e le strutture ricettive hanno l’obbligo di comunicare alla Questura le generalità degli Ospiti.
All’arrivo, ogni cliente prenotato ha l’obbligo di presentare un documento di riconoscimento in corso di validità. La persona sprovvista di tale documento non potrà essere accettata.
Pagamenti:
Il saldo del soggiorno è da effettuarsi in data di arrivo, preferibilmente per contanti.
Non siamo abilitati ad accettare i pagamenti con Carte di Credito o Bancomat.
Per i soggiorni lunghi (7 o più notti) è possibile il pagamento mediante Bonifico Ordinario da effettuarsi in data di arrivo.
Per i soggiorni brevi ( 3 o più notti) è possibile il pagamento mediante Bonifico Istantaneo da effettuarsi in data di arrivo.
Tassa di Soggiorno:
La misura dell’Imposta di Soggiorno per questa Struttura è:
di Euro 1,00 per persona / notte durante il periodo 01/06 30/09
di Euro 0,50 per persona / notte per i restanti mesi, come previsto da Normativa Comunale.
La Tassa di Soggiorno non potrà essere applicata per un periodo superiore di 14 notti consecutivi.
Politica di cancellazione:
• Disdetta fino a 30 giorni precedenti la data di arrivo:
NESSUNA PENALE – La caparra verrà rimborsata detraendo le spese sostenute per la restituzione.
• Disdetta da 30 a 15 giorni precedenti la data di arrivo:
VERRÀ TRATTENUTO IL 50% DELLA CAPARRA VERSATA – La caparra verrà rimborsata detraendo le spese sostenute per la restituzione.
• Disdetta da 14 giorni alla data di arrivo:
VERRÀ TRATTENUTO L’INTERO IMPORTO DELLA CAPARRA VERSATA.
• NESSUN RIMBORSO previsto per le prenotazioni delle Offerte Promozionali.
• Mancata presentazione dell’Ospite (NO SHOW):
VERRÀ TRATTENUTO L’INTERO IMPORTO DELLA CAPARRA VERSATA.
La cancellazione deve essere fornita per iscritto via Email o, tramite la notifica inviata al momento della vostra prenotazione, cliccando sull’apposito link “Cancella Prenotazione”.
Le partenze anticipate NON verranno rimborsate.
Se la camera prenotata non viene occupata entro le ore 12:00 del giorno successivo alla data prevista del Check-in ed il Cliente non ha inviato alcuna comunicazione, la camera si ritiene libera e la prenotazione annullata.
Responsabilità della Struttura:
La direzione declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancate forniture, guasti fortuiti alle apparecchiature o ad altre cause di forza maggiore.
Si declina ogni responsabilità per danni causati da altri Ospiti, da eventi atmosferici, calamità naturali, epidemie, malattie e furti.